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企业网络营销让有需求的客户主动来找你

发布时间:2020-05-15 20:08
发布者:晴天网络
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现在的社会,网络应用已经充斥着我们生活的每一个角落,引发了整个社会的变革。人们的生活离不开网络,有问题(需求)上网去寻找答案,已经成为人们的一种习惯。网络搜索成为人们获取信息和了解未知世界的主要渠道。
为了解当代消费者信息获取方式的变化,以及这些变化到底在多大程度上影响到企业的营销模式,多年前我们就此展开调查。调查围绕两个问题展开:
问题一:当你参加一个大型商务活动时,偶尔听到一个消息,看到一个广告或看到某一样东西(商品),并对此(或其中的内容)感兴趣时,下一步你会通过什么渠道、什么方式去获取进一步信息?
问题二:当你出于工作或生活需要(前提是,没有受到过任何广告等营销信息的影响,完全出于生活和工作的本能)想要了解某项业务、某项服务、某个产品或某个供货商时,你会通过什么渠道、什么方式去获取进一步信息?
调查给出的回答选项有四个:查电话(如推销员、业务员、老客户等留下的联系电话记录等);问朋友(如同行、业务伙伴、朋友等);上网搜索;找广告(设法查找曾经看过的广告或企业宣传资料)。结论显示,绝大多数人的选择都是上网去搜,而选择其他选项的人很少。
与此同时,国际互联网应用咨询机构globalspec在美国300多家工业企业中所做的调查也得出了几乎完全相同的结论。
这表明,当今客户信息获取方式发生了很大的变化,上网搜索已经成为客户有需求时的首选方式。客户的信息获取方式变了,企业的营销传播方式就一定要跟进,在营销传播的方法和手段上有所创新。当代消费者信息获取模式的改变,是当今网络营销和搜索引擎营销流行的主要原因。
根据上述调查的结果,多数人有了需求后都会上网去搜,那么,这些搜索请求实际上就是互联网时代人们需求的一种表达方式。每天搜索引擎上有数以亿计的人次访问,这些都是出于对某种信息、知识、商品或服务需要的表达。
因此,从这个意义上来看,搜索的本身就是网络时代人们需求的表达!是市场和需求产生的源头。抓住这个源头对企业或营销来讲,至关重要。